平素よりCLANEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、原材料費等の高騰に伴い、
ギフトボックスの価格を変更させていただくこととなりました。
あわせて、これまでギフトボックスは箱のみでのご用意でしたが、今後は巾着をセットにしてお届けいたします。
【変更日】
2026年1月9日(金)10:00注文分より
【変更内容】
ギフトボックス価格：
旧価格：1,000円（税抜）
新価格：1,300円（税抜）
今後も品質の維持・向上に努め、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
平素よりCLANEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年11月よりクレジットカード決済会社の変更に伴い、予約商品のクレジットカード決済のタイミングを下記の通りに変更させていただきます。
今まで： 商品発送時に決済確定
11月より： ご注文時（予約完了時）に決済確定
上記の通り、
予約商品のクレジットカード決済は「ご注文時（予約完了時）」に確定
とさせていただきます。
（これまでの発送時決済からの変更となります。）
※ご予約完了後の決済方法の変更は承ることができません。あらかじめご了承ください。
※予約商品のお支払い方法は、クレジットカード／代金引換よりお選びいただけます。
※予約商品は、お客様都合でのご返品・ご交換・キャンセルは承りかねます。
※万が一弊社都合での返品となった場合の返金対応については、ご注文時にご利用されたクレジットカード会社経由で手続きをいたします。
※ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
このたび、CLANE ONLINE STOREにて、
スマホ決済サービス「PayPay（ペイペイ）」をご利用いただけるようになりました。
スムーズにお買い物いただけるほか、PayPayならではのポイント還元やキャンペーンもご活用いただけます。
ぜひこの機会に、お買い物をお楽しみください。
今年CLANEは10周年を迎えます。
支えてくださったすべての皆様に、心から感謝申し上げます。
10周年を記念いたしまして、様々なコラボレーションや限定アイテム、イベントをご用意しております。
詳細は随時公開しておりますので、是非ご覧ください。
特設ページをチェック
2024年3月1日より、購入金額に応じて会員様のランク制度を導入いたします。
5つのランクに応じた特典やサービスをご用意しております。
既に会員登録済みのお客様は、
2023年2月1日～2024年1月31日までの購入金額に応じてランクを設定しております。
ログイン後、マイページにてご確認いただけます。
日頃よりCLANE ONLINE STORE 及び MANOF ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年6月1日（木）発送分から、発送手続き後にお届け先を変更（転送）する場合、変更前のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
※お荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
「着払い」のため、お荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
料金検索は以下URLをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html
※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外です。
詳細は以下URLをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
いつもCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、ONLINE STORE上、マイページでクレジットカードの変更・新規登録ができるようになりました。
マイページにログインし、「クレジットカード情報確認・変更はこちらから」より登録・変更をしていただけます。
■クレジットカード登録・変更画面
クレジットカードの有効期限が切れそうな場合、こちらから変更していただけます。
また、新規会員登録後、すぐにクレジットカードのご登録ができるようになりました。
今後もCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをよろしくお願い申し上げます。
この度ONLINE STOREでのお支払い方法に、Amazonpayを追加いたしました。
既にAmazonアカウントをお持ちの方は、Amazonアカウントに登録されているクレジットカード情報や配送先情報を利用してスムーズなお買い物を楽しめます。是非ご利用ください！
＜注意事項＞
※Amazon Payではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。
※予約商品の決済時にはご利用できませんのでご了承ください。
※Amazon Payに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。
いつもCLANE ONLINE SOTREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
サイトリニューアルに伴い、以前のログインパスワードがご利用頂けなくなっております。
誠にお手数ではございますが、サイトリニューアル後に初めてログインされる場合は、パスワードの再発行をお願い致します。
>パスワードの再発行はコチラから
お問い合わせ先
CLANE ONLINE STORE カスタマーサービス
E-mail support@clane-design.com
営業時間 10:00-18:00（土日・祝日を除く）
