5月14日(火)～22日(水)の期間限定で、新宿LUMINE1にてMANOF POP UP STOREを開催いたします。
PELLICO SUNNY、ITTIとのコラボレーションアイテムや2周年限定アイテムの他、発売前のアイテムも一部お買い求めいただけます。
さらに会期後半となる5月17日(金)〜22日(水) には2024秋冬先行予約会も実施！
POP UP STOREにて税込33,000円以上お買い上げいただいた方にはMANOFオリジナル晴雨兼用折りたたみ傘をプレゼント。
初日の5/14(火)POP UP初日はディレクター松本ゆりなの来店も決定！
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
■期間：2024年5月14日(火)～5月22日(水)
11:00～21:00
■場所：東京都新宿区西新宿１丁目１-5
ルミネ新宿LUMINE1
いつもCLANE ONLINE STORE 及び MANOF ONLINE STOREをご利用頂きましてありがとうございます。
2024年4月27日（土）〜 5月6日（月）の期間は
商品の配送、カスタマーサポートを休業させていただきます。
【休業中の送料に関して】
GWの休業に伴い、下記期間中のご注文は送料無料でお届けいたします。
2024年4月27日（土） 0:00 ～ 5月6日（月）23:59
【GW前後のお届け日指定について】
お届け日時を指定いただく場合、2024年4月27日（土） 〜 5月9日（木）はお届け日として指定ができかねます。
4月26日（金）以前、または5月10日（金）以後でのご指定をお願いいたします。
※混み具合によっては、ご希望のお日にちにお届けが出来かねる場合もございます。
【商品配送】
2024年4月26日（金）13:00までのご注文 → 4月30日（火）中に出荷
以降いただいたご注文に関しましては、5月7日（火）以降順次配送いたします。
※混み具合によっては、ご希望のお日にちにお届けが出来かねる場合もございます。
【カスタマーサポート】
2024年4月25日（木）までのお問い合わせ → 4月26日（金）までに返信
※内容によって順番が前後いたします。
休業期間にいただいたお問合せに関しましては、5月7日（火）以降順次ご対応いたします。
※ご注文のキャンセルや住所変更等は、ご自身で配送業者にご連絡いただき変更いただきますようお願いいたします。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
先日からiOS端末の自動ログイン機能が作用せず、ログインが出来ないという事例が発生しております。
現在復旧作業につとめておりますが、応急処置として下記の手順に沿って操作いただきますと正常に起動いたします。
①iPhoneの「設定」アプリを開く。
②「一般」を選択する。
③「iPhoneストレージ」を選択する。
④「CLANE」のアプリを選択し、「アプリを取り除く」を選択する。
⑤一度アプリ内容を削除し、「アプリの再インストール」をタップし、情報を入れ直す。
この度は、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
宜しくお願いいたします。
2024年3月1日より、購入金額に応じて会員様のランク制度を導入いたします。
5つのランクに応じた特典やサービスをご用意しております。
既に会員登録済みのお客様は、
2023年2月1日～2024年1月31日までの購入金額に応じてランクを設定しております。
ログイン後、マイページにてご確認いただけます。
日頃よりCLANE ONLINE STORE 及び MANOF ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
能登半島地震により被害を受けておられる方々に心よりお見舞い申し上げます。
現在、地震の影響により、一部地域でお荷物の配送に遅れや停止が発生しております。
該当地域のお客様につきましては、ご注文商品のお届けに遅れが生じることが予想されます。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
いつもMANOFをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
12月よりMANOF OFFICIAL ONLINE STOREでの新作発売時間が変更になります。
■MANOF新作発売
(変更前) 毎週水曜日 18:00
(変更後) 毎週水曜日 12:00
12月6日(水)から始まるMANOF 24SS先行予約会から変更となります。
引き続きMANOFでのお買い物をお楽しみください。
日頃よりCLANE ONLINE STORE 及び MANOF ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年6月1日（木）発送分から、発送手続き後にお届け先を変更（転送）する場合、変更前のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
※お荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
「着払い」のため、お荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
料金検索は以下URLをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html
※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外です。
詳細は以下URLをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
3月16日(木)の12時より、ZOZOTOWNにMANOFのショップがオープンいたします！
今すぐ着られる23SSの人気商品の他、OFFICIAL ONLINE STOREでは完売してしまったアイテムも少量入荷予定です。
その他詳細は今後のInstagramにてお知らせいたしますので、是非ご覧下さいませ。
▶ZOZOTOWN
日頃よりMANOF ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始休業に伴い、下記の通り商品発送、お問合せ業務を休止させていただきます。
■メールでのお問合せ
2022年12月24日(土) ~ 2023年1月3日(火)
■休業中の送料
年末年始の休業に伴い、下記期間中のご注文は送料無料でお届けいたします。
2022年12月26日(月)0:00 ~ 2023年1月4日(水)23:59
■商品発送
年内の商品発送業務は12月25日(日)23:59ご注文分までとさせていただきます。
12月26日(月)0:00以降のご注文につきましては1月5日(木)より順次対応させていただきます。
年末年始のご注文が集中した場合、発送までにお日にちを頂戴する場合がございます。
年始の商品発送、メール・チャットボットでのお問合せについては
順次商品発送手配、お問合せの返信をさせていただきますが、
ご注文やお問合せが集中いたしました場合、お日にちを頂戴する場合がございます。
ご迷惑をお掛けして誠に恐縮ではございますが、あらかじめご了承下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
