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TERMS OF USE

CLANE DESIGN株式会社のブランドのオフィシャルサイト「CLANE ONLINE STORE」及び「MANOF ONLINE STORE」（以下、総称し「本ウェブサイト」といいます。）における通信販売（以下、「本 サービス」といいます。）は、 株式会社ビービーエフが、CLANE DESIGN株式会社から本サービスに関する運営、販売業務を正規に受託した上でこれら運営、 販売を行っており、本サービスにおいて販売する商品はすべてCLANE DESIGN株式会社のブランドの正規商品であることを保証いたします。 株式会社ビービーエフ（以下「当社」という）が運営する本サービスをご利用になる方は、ご利用の前に、この利用規約をご確認ください。 この利用規約は、会員（本利用規約第3条に定める「会員」をいいます。）の皆様全員に適用されます。 本ウェブサイトでは、会員がこの利用条件に同意されていることを前提として本サービスを提供させていただいております。

第 1 条 規約の変更・承諾

1.本ウェブサイトは、本サービスの会員の事前の了承を得ることなく本規約の全てまたは一部を必要に応じて変更できるものとし、会員はこれに同意します。その都度会員の皆様への個別のご連絡はいたしませんので、本サービスをご利用の際は、本ページに掲載されております最新の規約条件をご確認ください。
2.本条件の変更後に、本サービスを利用された場合は、条件の変更に承諾されたとして、本サービスを提供させていただきます。

第 2 条 本利用規約およびその他規定について

本利用規約は、会員に本サービスを快適にご利用いただくために会員と当社間で取り決められる規約です。 会員は、本サービスをご利用するにあたり、あらかじめ本利用規約およびその他の規約（プライバシーポリシー、特定商取引に基づく表示およびその他本ウェブサイト上に掲げる規約等のことをいいます。）に同意したものとみなします。 本サービスをご利用する際は、事前にその旨をご了承下さいますようお願いいたします。

第 3 条 会員

1.本利用規約において「会員」とは、本ウェブサイトの会員登録を希望する者が、当社所定の手続きにおいて会員登録の申請を行い、当社によりその申請を承認された者を指します。
2.当社は、会員登録を希望する者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該会員登録希望者の申請を承認しない場合があります。 (1)本利用規約に過去に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合および今後、違反する恐れがあると当社が判断する合理的理由がある場合
(2)申請内容に、虚偽の事項が含まれていた場合
(3)前各号の他、当社が会員として不適切と判断した場合
3.第1項に基づく会員登録の完了後においても、会員が前項各号の何れかに該当することが判明した場合、当社はその承認を取り消すことができるものとします。 なお、承認が取り消された場合であっても、当該会員は本サービスにより既に発生している支払義務等の本利用規約上の履行責任を免れないものとします。

第 4 条 利用者の個人情報

本サービスを利用する上で入力されるご住所、お名前、電話番号を初めとする、当ウェブサイト利用状況等は、当ウェブサイトのデータベースに個人情報として登録されます。当ウェブサイトは登録された情報を個人情報として取扱い、下記の通り管理するものとします。なお、本規約にご同意頂けない場合は、当社サービスのご提供が出来かねますのでご了承ください。
1．個人情報の利用目的
(1)会員、ユーザーの管理のため
(2)商品の梱包および発送業務のため
(3)当社の業務運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含みます）のため
(4)広告･宣伝・販売促進活動（電子メールによるものを含みます）のため
(5)キャンペーン等の企画、アンケートの実施のため
(6)メールマガジンの発行および送信のため
(7)商品・サービスのご購入・ご利用に関する購入・課金情報の管理、料金請求のため
(8)各種問合せ、アフターサービス対応のため
(9)マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発のため
2．個人情報の委託
お客様に当ウェブサイトのサービスを提供するにあたり、上記「1．個人情報の利用目的」に記載した目的のため、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その際は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した上で行います。
3．個人情報の共同利用
当社は、以下のとおり、個人情報を共同利用いたします。
(1)共同利用者：CLANE DESIGN株式会社
(2)共同利用する項目：お客様の住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、及び注文内容
(3)利用目的：上記「1．個人情報の利用目的」と同様
(4)管理責任：株式会社ビービーエフ　個人情報保護管理者
(5)個人情報の取得方法：共同利用する個人情報はお客様により当ウェブサイトへ登録されたものと致します。
4．個人情報の開示等について
当社では、ご本人より開示対象となる個人情報に関する利用目的の通知または開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。
個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等の手続には、本人またはその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。個人情報に関する利用目的の通知または開示のお申し出につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
5．クッキーについて
当社サービスのウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報を利用者の通信機器等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に利用者を識別させる仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。
そのためクッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、利用者のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
6．当社の個人情報保護管理者および苦情・相談等のお問合せ窓口
株式会社ビービーエフ
総務人事部　個人情報保護管理者
e-mail： privacy@bb-f.jp

第 5 条 商品の購入および注意事項

1.会員は、本サービスを利用して当社から商品を購入することができます。会員は、当社から商品を購入することを希望する場合、当社が指定する方法に従って、注文の申込み手続きを行うものとします。
2.前項の注文の申込みに対し、当社から当該ご注文を承諾した旨の電子メールを送信した時点で、会員および当社との間に当該商品の購入に関する売買契約が成立するものとします。
3.前項に基づく契約の成立以前は、当社は、理由の如何を問わず、会員からの申込みを拒絶することができるものとします。
4.第2項に基づく契約成立以後であっても、本サービスの利用に関する会員の不正行為や不適切な行為があった場合には、当社は、当該契約の解除、その他当社が適切と判断する措置をとることができます。
5.インターネット上の障害、その他当社の責めに帰することができない事情によって、会員の申込みが当社に到達しなかった場合、当社は責任を負うことができません。あらかじめご了承下さい。
6.本ウェブサイトでの商品の購入は、会員が満20歳以上であること（成年であること）を必要とします。満20歳未満である者（成年でない者）は、親権者また は後見人等保護者の事前の同意を受けてなければ本ウェブサイトで商品を購入はできないものとします。
7.商品の価格が誤って表示されていた場合、お客さまからのご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
8.ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客さまの都合による返品、キャンセルが度重なる場合は、次回からご注文をお受けできないことがございます。ご了承ください。
9.当社は、会員との商品取引において、下記項目に該当する事由、または不適格と認められる事由が生じた場合、ご注文された商品の発送取消を行うと同時に今後のご注文を中止することができるものとします。
・商品受取拒否を受けたとき。
・長期不在を受けたとき。
10.ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。あらかじめご了承いただけますよう、お願いいたします。
11.ショッピングセンターによりセール期間が異なるのと同様に実店舗とオンラインストアのセール期間も異なる場合がございます。価格が連動せずに店舗と異なる場合もございますのであらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

第 6 条 商品の返品・交換

1.商品の返品および交換は、商品の瑕疵、商品間違い等、当社の責めに帰すべき事由による場合で、会員が商品を受領した後、当社が定めた期間内（5日間以内）にEメールにて連絡をいただいた場合に限り行いうるものとします。
2.ご連絡の際は、Eメールにつぎの内容をご記載下さい。
(1)ご注文番号、ご注文時のお名前とお電話番号
(2)返品、交換の選択、希望される理由
(3)商品名、金額、数量
(4)お客さまご希望のお振込先（返品希望の方のみ）
(5)金融機関名、支店名、種別、口座番号、名義（カタカナ表記）
3. つぎの場合の返品および交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。
(1)割引対象商品
(2)商品が既に使用されている場合。（試着でなく明らかに着用された商品、洗濯をした商品等）
(3)会員側の責任により、キズ、汚れ、商品の瑕疵が生じた場合。
（お客さまのもとで汚れや傷が生じた商品、タグや付属品等を紛失した場合も含まれる）
(4)ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。（箱、付属品の状態が異なる場合も含む）
(5)サイズ違い等会員のご都合による場合。
(6)商品到着後、5日以上経過した場合。
4.交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。品番の異なる商品との交換はお受けする事ができませんのでご了承ください。
5.商品到着後、5日以内に、会員が返品および交換の依頼をその理由を付し、当社にEメールで送り、当社が当該商品の検品が必要であると判断し、Eメールにてその旨を返答した場合、会員は当社の指定する方法ですみやかに商品を当社宛に送るものとします。 お送りいただいた商品に関しては、当該商品の交換が必要であると当社が判断した場合には、同等商品と交換、または同等商品の在庫がない場合は、購入代金払い戻し処理をいたします。商品の瑕疵、商品間違い等、当社の責めに帰すべき事由における返品および交換に掛かる送料は、当社が負担いたします。
6.会員が、当社にあらかじめ連絡せずに商品を当社に返送した場合、当社は当該商品を会員に再返送することができるものとします。また、その返送に掛かる費用は、会員に請求できるものとします。

第 7 条 変更の届出および退会

1.会員は、住所、氏名、電話番号、その他、当社に届け出ている事項に変更が生じた場合に、速やかに当社に届け出るものとします。
2.会員が退会を望む場合、本ウェブサイト上の会員メニューにアクセスし、所定の手続きを取ることによって、いつでも本サービスを退会することができます。
3.前項の退会手続きが完了した後であっても、本サービスを利用したことにより会員に既に発生した支払い義務等一切の義務の履行について、これを免れないものとします。

第 8 条 禁止事項

会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)本サービス運営の妨げや、本サービスに支障をきたす恐れのある行為
(2)他の会員、第三者もしくは当社の知的財産権（商標権、著作権を含むがこれに限らない）、財産、信用、プライバシー等を侵害する行為、またそれらの恐れがある行為
(3)メールアドレスまたはパスワードを不正に利用して本サービスを利用する行為
(4)クレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為
(5)他の会員、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
(6)当社のメールもしくはホームページの内容の無断転載または再配布
(7)法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、またそれらの恐れのある行為
(8)その他本規約のいずれかに違反し、または当社が不適当と判断する行為

第 9 条 メールアドレスおよびパスワードの管理

1.会員は、自己の責任において会員自身で設定したメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします
2.会員は、メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとし、メールアドレスおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
3.会員は、メールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第 10 条 著作権、商標権および知的所有権

1.本サービスを通じて提供されるコンテンツ（画像、複製、複写、販売、再販売、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム等）（以下「コンテンツ」といいます）に関しての権利は全てCLANE DESIGN株式会社及びに当社に帰属します。
2.目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツの無断複製、無断転載その他二次利用行為等の国内及び国外の著作権法により禁止される行為が発見された場合には、法的措置をもってこれを差し止め、CLANE DESIGN株式会社または当社に生じた損害の賠償を請求します。
3.会員が、本規約に違反して第三者との間に紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用負担においてかかる問題を解決するとともに、CLANE DESIGN株式会社や当社に何等の損失または不利益を与えないものとします。

第 11 条 本サービスの利用停止および会員登録の取消し

会員が本規約に違反し、当社がその者を会員として不適切と判断した会員について、当社は、当該会員に事前に通知することなく、本サービスの提供の停止、または会員登録の抹消を行うことができるものとします。

第 12 条 決済方法

1.本サービスにおける決済方法は、商品をお届けした際の商品と引換えによるお支払い（代引決済）、会員本人名義のクレジットカードによるお支払い（クレジットカード決済）、銀行振り込み（銀行振り込み決済）および当社が特に認めるお支払い方法のいずれかによるものとします。
2.商品のお支払い金額は、消費税を含む商品代金、送料および代金引換でのお届けにおける代金引換手数料の合計となります。銀行振り込みでのお支払いの場合は振込手数料のご負担は会員が負担するものとし、クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
3.代金引換によるお支払い方法を選択された場合、掲載ページに特別の表記がない限り、代金引換手数料のお支払いを申し受けます。

第 13 条 免責

1.商品に関する免責
当社は、本サービスを通じて販売される商品等につき、規約第5条に定める事項以外には、その品質、性能、商品の適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、当社に、故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
2.商品等の色合い、形状等については、会員が使用するディスプレイやモニタの性能や設定条件等によって、画面表示されたものと実物とで異なる場合があります。
3.商品および本サービスに関する会員への連絡および商品の送付については、当社は会員が登録した情報に従ってこれらの連絡等の事務処理や商品の配送手続きを行うことを以って、免責されるものとします。
4.当社は、会員に対する本サービスの提供について、会員が登録した情報に従って事務処理をすることで、免責されるものとします。
5.当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスの利用、変更、中止、中断、もしくは停止により発生した会員または第三者の損害に対し、一切の責任を負わないものとします。
6.当社は、システムの保守、火災、停電その他の事由により本サービスの運用が困難または不可能となったことによる会員の損害、不利益に関して一切の責任を負わないものとします。
7.本サービスの利用に関連して、会員が第三者に対して損害を与えた場合、会員が第三者と紛争を生じた場合には、会員は自己の費用と責任でこれらを解決するものとします。

第 14 条 その他

1.当社、会員は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意を以って話し合い、これを解決するものとします。
2.会員の売買代金不払い、その他本規約違反行為によって、当該会員の当社に対する損害賠償義務が発生した場合には、当該会員の負担とします。

第 15 条 準拠法および合意管轄

1.本利用規約の解釈、適用については日本法に準拠します。
2.本利用規約、本サービスまたは商品に起因しもしくは関連する会員と当社との間の紛争について訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
3.本利用規約は2022年2月9日からすべての会員に適用されます。