松本恵奈がディレクションするCLANE(クラネ) OFFICIAL ONLINE STORE。

NEWS

クレジットカード情報を変更・事前入力できるようになりました

いつもCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、ONLINE STORE上、マイページでクレジットカードの変更・新規登録ができるようになりました。

マイページにログインし、「クレジットカード情報確認・変更はこちらから」より登録・変更をしていただけます。

クレジットカード登録・変更画面

クレジットカードの有効期限が切れそうな場合、こちらから変更していただけます。
また、新規会員登録後、すぐにクレジットカードのご登録ができるようになりました。

今後もCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをよろしくお願い申し上げます。

天候による配送遅延について

いつもCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
天候の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。

地域の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。

■ヤマト運輸 遅延情報
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

配送業者変更のお知らせ

いつもCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、ONLINE STOREでご注文いただいた商品のお届けにつきまして
配送会社を佐川急便からヤマト運輸へ変更させていただくことになりました。

■配送会社変更日
2021年8月3日(火)配送分より
※2021年8月2日(月)以前にご注文いただいた商品についても、配送が上記日程以降になる場合はヤマト運輸でのお届けとなります。

■配送料
700円(税込)にて変更はございません。
※北海道・沖縄・離島は900円(税込)

■代引き手数料
ショッピングガイドをご確認ください。

今後もCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをよろしくお願い申し上げます。

天候による配送遅延について

いつもCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
天候の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。

地域の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。

■ヤマト運輸 遅延情報
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

CLANE×TEN.コラボレーションが決定!伊勢丹POP-UPストア(7/7〜)にて先行発売がスタート。

アクセサリーブランドTEN.(テン)」とのコラボレーションアイテムの発売が決定!
2021秋冬コレクションをイメージし、CLANEの得意とするニットやアウターの素材感に合わせた、女性らしく艶をプラスしていただけるアクセサリーに仕上がりました。
アイテムはネックレス、ピアス、バングル、イヤカフの計
4型、ゴールドとシルバーの2色展開。ネックレスは伊勢丹新宿店限定でミックスカラーをご用意しました。
8月の一般発売に先駆けて、
77日(水)から開催される伊勢丹新宿ポップアップストアにて全4型先行発売いたします。
「身につけるだけで幸福感が湧くアクセサリーを」という想いを込めたコラボレーションアイテムをぜひお楽しみに!



CLANE(クラネ)」×TEN.(テン)」POP UP SHOP
日程:77日(水)~713日(火)
場所:伊勢丹新宿店 本館2F センターパーク/ザ・ステージ#2

<コラボレーションアイテム発売詳細>
先行発売:77日(水)~ CLANE伊勢丹新宿店のみ展開
一般発売:83日(火)~ CLANE直営店、CLANE ONLINE STOREで展開



コラボレーションアイテムの詳細はCLANE WEBにて随時ご紹介してまいります。
是非ご覧くださいませ。

【MINAMI TANAKA×CLANE DENIM PANTS】をご注文いただきましたお客様へ

日頃よりCLANEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

昨日にご案内させていただきました、【MINAMI TANAKA×CLANE DENIM PANTS】配送遅延の件に関して、まず、お届け時期が6月下旬~7月上旬に変更となりましたことに対し、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

キャンセルも承りますので、オンラインストアでご購入いただきましたお客様は、誠にお手数をおかけ致しますが、下記のお問い合わせフォームにて、キャンセルのご連絡いただけますようお願い致します。

店舗にてご購入いただきましたお客様に関しては、ご購入店舗にお問い合わせいただけますようお願い致します。

お届け時期に関しましては、変わらず6月下旬~7月上旬にかけて順次発送させていただく予定になっております。大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

お問い合わせフォーム

【MINAMI TANAKA×CLANE DENIM PANTS】をご注文いただきましたお客様へ

日頃よりCLANEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

【MINAMI TANAKA×CLANE DENIM PANTS】に関して、お届け時期が6月上旬~中旬に遅延してしまう旨をお知らせしておりましたが、商品の生産過程に遅れが生じ、お届け時期が更に遅れてしまう見込みとなっております。
楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、度重なる遅延によりお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

お届け時期は6月下旬~7月上旬にかけて順次発送させていただく予定になっております。
大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

【お知らせ】大阪ルクア店営業再開のお知らせ。

いつもCLANEをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

緊急事態宣言を受け、休業とさせていただいておりましたルクア大阪店が、6月1日(火)より営業を再開することとなりました。詳しくは下記をご覧ください。

6月2日(水)発売の新作アイテムは全店・オンラインストアで発売いたしますので、是非店舗・オンラインショップでのお買い物をお楽しみくださいませ。


■CLANE OSAKA ※6月1日より営業再開
〒530-8558
大阪市北区梅田3-1-3 ルクア大阪2F
TEL. 06-6743-4233
営業時間 11:00〜20:00(土・日・祝はお電話注文のみ対応しております。)
※館は土・日・祝日を休業とさせていただきますが、CLANE OSAKA店はお電話注文を承っております。店舗までお問い合わせください。


※発売当日はお一人様、各カラー1点のみの販売とさせていただきます。
※お取り置き・店舗通販は発売日翌日12時以降の対応とさせていただきます。

緊急事態宣言に伴うCLANE直営店の臨時休業・対応について

いつもCLANEをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

弊社では緊急事態宣言を受けまして4月25日(日)から全直営店の営業を休業とさせていただいておりましたが、営業を再開することとなりました。


【営業再開店舗】
CLANE新宿ルミネ店
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-38-2 ルミネ2 2F
TEL. 03-6304-5712
営業時間:11:00〜20:00

CLANE表参道店
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4丁目12番10号表参道ヒルズB1F
TEL 03-6447-2353
営業時間:11:00-20:00

CLANE伊勢丹新宿店
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-14-1 伊勢丹新宿 2F
TEL 03-3352-1111
営業時間:11:00-19:00

CLANE銀座店
〒104-8212
東京都中央区銀座4-6-16 銀座三越 3F
TEL 03-6264-4106
営業時間:10:00-18:00

CLANE大阪店
〒530-8558
大阪市北梅田3-1-3 ルクア大阪2F
TEL. 06-6743-4233
営業時間:11:00-20:00(土・日・祝はお電話注文のみ対応しております。)
※館は土・日・祝日を休業とさせていただきますが、CLANE OSAKA店はお電話注文を承っております。店舗までお問い合わせください。



※入場制限対応となる場合がございます。
※電話が混み合う可能性がございます。ご了承下さいませ。
※発売当日はお一人様、各カラー1点のみの販売とさせていただきます。
※営業再開店舗では発売日当日の店舗通販・お取り置き・お取り寄せは行っておりません。翌日の12:00より承りますのでご了承くださいませ。



ルミネ新宿店営業再開・緊急事態宣言中の休業、対応について

いつもCLANEをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

弊社では緊急事態宣言を受けまして4月25日(日)から全直営店の営業を休業とさせていただいておりましたが、5月12日(水)からルミネ新宿店のみ、営業を再開することとなりました。
他店舗は引き続き当面の間休業とさせていただきます。休業店舗の対応につきましては下記のご確認をお願いいたします。

新作発売日も全店に新作アイテムの入荷がございます。オンラインストアで完売した商品など、各店にお問い合わせくださいませ。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■CLANE SHINJUKU LUMINE
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-38-2 ルミネ2 2F
TEL. 03-6304-5712
営業時間:11:00〜20:00

※入場制限対応となる場合がございます。
※電話が混み合う可能性がございます。ご了承下さいませ。
※発売当日はお一人様、各カラー1点のみの販売とさせていただきます。
※5月12日(水)新作発売日は当日より店舗通販・お取り置き・お取り寄せを承ります。
(通常営業時は発売日当日の店舗通販・お取り置き・お取り寄せは行っておりません。)

【休業店舗の対応について】

■表参道ヒルズ店
電話対応 10:00〜18:00
電話注文 対応あり
TEL. 03-6447-2353

■伊勢丹新宿店
電話対応 11:00〜18:00
電話注文 対応あり
TEL. 03-3352-1111(代表)
※伊勢丹オンラインストアでもご購入いただけます。
※伊勢丹オンラインストアでは新作日当日11:00からの発売開始となります。

■銀座三越店
電話対応 10:00〜18:00
電話注文 対応あり
TEL. 03-6264-4106

■大阪ルクア店
電話対応 11:00〜19:00
電話注文 対応あり
TEL. 06-6743-4233

電話注文の詳しい内容につきましては、各店にお問い合わせくださいませ。

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