12/13(金)よりCLANE会員様限定でPRE SALEを開催！
24AWの一部商品が最大40%OFFと大変お得な機会となっております。
今すぐ着用できるアイテムも沢山ご用意しております。
是非お見逃しなく！
■CLANE直営店：12/13(金)スタート
マイページ会員証、またはセール案内のメルマガをスタッフにご提示ください。
■CLANE ONLINE STORE ：12/13(金)11:00スタート
PRE SALEをチェック
※セールページはログイン後ご覧いただけます。
日頃よりCLANE/MANOF ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始休業に伴い、下記の通り商品発送、お問合せ業務を休業とさせていただきます。
【 メール・チャットボットでのお問合せ 】
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)の期間は休業とさせていただきます。
※12月27日(金)12:00以降いただいたお問い合わせは、2025年1月6日(月)以降順次対応させていただきます。
【 商品発送 】
年内の商品発送業務は、12月27日(金)12:00ご注文分までとさせていただきます。
※12月27日(金)12:00以降のご注文につきましては、1月6日(月)より順次対応させていただきます。
【 休業中の送料に関して 】
年末年始の休業中に伴い、下記期間中のご注文は送料無料でお届けいたします。
2024年12月27日(金)12:00 ~ 2025年1月6日(月)12:00
休業明け、順次商品発送手配やお問合せの返信をさせていただきますが、ご注文やお問合せが集中いたしました場合、お日にちを頂戴する場合がございます。
ご迷惑をお掛けして誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもCLANEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
6月12日(水)~6月13日(木)に開催しておりました、
「Suzu Hirose × CLANE／PRE ORDER」にてご予約いただいたお客様の商品の発送を開始いたしました。
順次発送の準備を進めておりますが、大変多くのお客様からご注文をいただき、通常よりも発送開始・完了までにお時間をいただいている状況となります。
地域によっては、お届けするまでにお時間を要する可能性がございます。
何卒ご了承ください。
ご到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
【 お届け時期 】
・6月7日(金)~6月9日(日)にご予約いただいたお客様
→10月下旬〜11月上旬お届け予定
※一般発売までにお届けいたします。
・6月12日(水)~6月13日(木)にご予約いただいたお客様
→11月中旬〜12月中旬お届け予定
発送が完了すると、発送完了のお知らせメールをお送りいたします。
また、マイページの注文履歴からも配送状況をご確認いただけます。
※今回お客様都合でお荷物を受け取れなかった場合（お届け先住所不明も含む）、恐れ入りますが、再配送時の送料はお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。
その他ご不明な点がございましたら、こちらまでお問い合わせください。
今後ともCLANEを宜しくお願いいたします。
2024年3月1日より、購入金額に応じて会員様のランク制度を導入いたします。
5つのランクに応じた特典やサービスをご用意しております。
既に会員登録済みのお客様は、
2023年2月1日～2024年1月31日までの購入金額に応じてランクを設定しております。
ログイン後、マイページにてご確認いただけます。
日頃よりCLANE ONLINE STORE 及び MANOF ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
能登半島地震により被害を受けておられる方々に心よりお見舞い申し上げます。
現在、地震の影響により、一部地域でお荷物の配送に遅れや停止が発生しております。
該当地域のお客様につきましては、ご注文商品のお届けに遅れが生じることが予想されます。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
11/2(木)18:00~11/8(水)18:00の期間中、CLANE ONLINE STORE限定でノベルティフェアを開催いたします。
一度のお会計で税抜30,000円以上ご購入いただいたお客様に、先着でレッグウォーマーをプレゼント。
スタイリングのアクセントや、これからの時期にぴったりなアイテムです。
是非、この機会にCLANE ONLINE STOREでのお買い物をお楽しみください！
【詳細】
対象期間：11/2(木)18:00~11/8(水)18:00
対象店舗：CLANE ONLINE STORE
対象者：一度のお会計で税抜30,000円以上ご購入いただいたお客様
ノベルティ：WOOL LEGWARMER
素材：ウール31%／ナイロン40％／ポリエステル29%
カラー：IVORY
サイズ：FREE
※ノベルティは税抜30,000円以上お買い上げのお客様に先着でプレゼントいたします。
※ノベルティは上限に達し次第、終了とさせていただきます。
※一度のお会計金額となります。期間中の複数注文の合算は対象にはなりませんのでご注意ください。
※対象者は注文商品とノベルティ同梱でお送りいたします。
※対象者は発送をもってかえさせていただきます。
日頃よりCLANE ONLINE STORE 及び MANOF ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年6月1日（木）発送分から、発送手続き後にお届け先を変更（転送）する場合、変更前のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
※お荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
「着払い」のため、お荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
料金検索は以下URLをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html
※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外です。
詳細は以下URLをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
いつもCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、ONLINE STORE上、マイページでクレジットカードの変更・新規登録ができるようになりました。
マイページにログインし、「クレジットカード情報確認・変更はこちらから」より登録・変更をしていただけます。
■クレジットカード登録・変更画面
クレジットカードの有効期限が切れそうな場合、こちらから変更していただけます。
また、新規会員登録後、すぐにクレジットカードのご登録ができるようになりました。
今後もCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをよろしくお願い申し上げます。
いつもCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、ONLINE STOREでご注文いただいた商品のお届けにつきまして
配送会社を佐川急便からヤマト運輸へ変更させていただくことになりました。
■配送会社変更日
2021年8月3日（火）配送分より
※2021年8月2日（月）以前にご注文いただいた商品についても、配送が上記日程以降になる場合はヤマト運輸でのお届けとなります。
■配送料
700円(税込)にて変更はございません。
※北海道・沖縄・離島は900円（税込）
■代引き手数料
ショッピングガイドをご確認ください。
今後もCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをよろしくお願い申し上げます。
