いつもCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、ONLINE STORE上、マイページでクレジットカードの変更・新規登録ができるようになりました。
マイページにログインし、「クレジットカード情報確認・変更はこちらから」より登録・変更をしていただけます。
■クレジットカード登録・変更画面
クレジットカードの有効期限が切れそうな場合、こちらから変更していただけます。
また、新規会員登録後、すぐにクレジットカードのご登録ができるようになりました。
今後もCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをよろしくお願い申し上げます。
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この度、ONLINE STOREでご注文いただいた商品のお届けにつきまして
配送会社を佐川急便からヤマト運輸へ変更させていただくことになりました。
■配送会社変更日
2021年8月3日（火）配送分より
※2021年8月2日（月）以前にご注文いただいた商品についても、配送が上記日程以降になる場合はヤマト運輸でのお届けとなります。
■配送料
700円(税込)にて変更はございません。
※北海道・沖縄・離島は900円（税込）
■代引き手数料
ショッピングガイドをご確認ください。
今後もCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをよろしくお願い申し上げます。
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docomo、au、SoftBankの携帯キャリア3社によって提供される
各社の新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」について、
いずれのキャリアも、新料金プランではキャリアメールを利用できないと発表されています。
携帯のキャリアメールアドレスで会員登録されており、
上記プランへの変更をされた場合は、
ご登録のメールアドレスを別のアドレス（gmailやYahoo等）へ、ご変更をお願いします。
ご変更いただけない場合、ご注文時の案内メール全てが届かなくなります。
また、パスワードを忘れた場合の変更手続きが行えなくなりますのでご注意ください。
■ 対象のキャリアメール
【docomo：ahamo】
@docomo.ne.jp
【au：povo】
@au.com、@ezweb.ne.jp
【SoftBank：LINEMO】
@softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@vodafone.ne.jp
登録メールアドレスの変更方法はマイページにログインの上、
「会員情報変更」画面より変更をお願い致します。
※docomo、au、SoftBankの新料金サービスに関するご質問やお問い合わせは、
各社（NTTドコモ、KDDI、SoftBank）へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
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この度クレジット決済時のセキュリティ強化のため
カード情報入力時にセキュリティコードの入力欄を追加いたしました。
前回購入したカード情報を登録されているお客様は
セキュリティコード入力のため、お手数ですが改めてカード情報をご入力いただきますようお願いいたします。
なお、カード情報入力画面ではカートに追加された在庫については確保されておりますのでご安心ください。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
この度ONLINE STOREでのお支払い方法に、Amazonpayを追加いたしました。
既にAmazonアカウントをお持ちの方は、Amazonアカウントに登録されているクレジットカード情報や配送先情報を利用してスムーズなお買い物を楽しめます。是非ご利用ください！
＜注意事項＞
※Amazon Payではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。
※予約商品の決済時にはご利用できませんのでご了承ください。
※Amazon Payに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。
いつもCLANE ONLINE SOTREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
サイトリニューアルに伴い、以前のログインパスワードがご利用頂けなくなっております。
誠にお手数ではございますが、サイトリニューアル後に初めてログインされる場合は、パスワードの再発行をお願い致します。
>パスワードの再発行はコチラから
お問い合わせ先
CLANE ONLINE STORE カスタマーサービス
E-mail support@clane-design.com
営業時間 10:00-18:00（土日・祝日を除く）
