【Recruit】CLANE/CLANE HOMMEファッションアドバイザー募集

CLANE DESIGNがSHOPのファッションアドバイザーを募集。
いつもショップで何となく見ているけれど、CLANEのファッションアドバイザーてどんな仕事？気になるけどなかなか知ることのできない仕事内容やショップの事、スタッフの事をCLANE/CLANE HOMMEショップマネージャーの山内氏に聞いた。

ー“募集しているショップと、それぞれのショップの特徴を教えてください”

山内：表参道店、新宿店、銀座店のスタッフを募集しています。

表参道店は表参道ヒルズB1Fにあります。レディースだけでなくCLANE HOMMEも取り扱っているので、男性スタッフも活躍しています。またスタイリストさんやモデルさんなど業界関係者のご来店も多く、私自身ファッション業界に携わる一人してとして、とても刺激になります。

銀座店は銀座三越にあり、都内唯一の百貨店店舗です。他の店舗に比べ、お客様の年齢層も幅広く、より丁寧な接客術が身につきます。
また、表参道店と銀座店は海外からのお客様も多く、店内が外国語のみで賑わうことも多く、外国語を話せるスタッフは活躍の場が広がります。

新宿店はルミネ2の店内入口の前にあり、午前中は主婦のお客様、夕方以降はお仕事帰りの方、毎日沢山のお客様がご来店される店舗なので、閉店まで日々賑わっています。またCLANE全店でも1番スタッフ数が多いので、活気に溢れています。

ーどのようなスタッフが働いているのか年齢や性別など詳しく教えてください ”

山内：現在、都内3店舗にて、20〜30代の幅広い年齢層のスタッフがいます。
元々CLANEが好きでお客様としてお店に通っていたスタッフ、CLANEで働くために上京し面接を受けにきてくれたスタッフなど、とにかくCLANEが好きで仲間になってくれたスタッフが多いです。子供がいるスタッフも沢山活躍しています。会社が、子育てへの理解があるので産休、育休はもちろん、時短勤務も可能なので子供がいるスタッフも各店で活躍しています。

最近では男性スタッフが自分が希望していたプレス業務を任せられるようになりました。ショップでの頑張り次第でステップアップもできる環境もスタッフのモチベーションアップに繋がっています。向上心のあるスタッフが多く、私もマネージャーとして指導に熱がはいります。とにかく、みんながお客様を喜ばせたい、CLANEをもっと沢山の人に知ってもらいたい、ショップをもっと盛り上げたいという思いで毎日頑張っていますよ。

ー日々の営業以外にどんなイベントがありますか?

山内：表参道店では、毎年9月にFNO(ファッションズナイトアウト)が開催されます。昨年、CLANEでは縁日をテーマに、本社スタッフと表参道店スタッフ総出で準備をしお客様をお迎えしました。限定商品を用意していたこともありとても賑わい、お客様にも楽しんでいただき反応もとても良かったです。

新宿店では、先月12月にCLANEとして初のお客様向け展示会を行いました。発売前に18SSのアイテムをオーダーできる機会とあって沢山のCLANEファンのお客様にご来店頂きました。この展示会も本社スタッフと新宿店スタッフが協力しあって準備をしたイベントということもあって、スタッフも熱が入った取り組みとなりました。

そして銀座店では、毎シーズン2回程、プロモーションスペースでの売り場拡大をし、他では手に入らない限定アイテムを販売し、毎回とても盛り上がっています。

ー“１番やりがいを感じることを教えてください”

山内：CLANEのファンだったお客様が、私自身に会いに来てくださるこことや、私が提案したものを気に入ってくださり購入していただけることです。お客様の信頼を得られることは、ファッションアドバイザーとして自信に繋がります。日々、お客様の対応をしていてとてもやりがいを感じる瞬間です。

またショップからの意見として、こんな事をしたい、こんな商品を作ってほしいという要望を本社スタッフに相談することもできます。実際に相談したことが実現し、お客様に喜んでもらえた時も多々あります。ショップでのお客様を声を本社に届けるのも私たちの役目だと思っているので、要望が実現しお客様に喜んでもらえた時は、接客以外でも強くやりがいを感じます。

ー“どんなスタッフを探していますか? ”

山内：CLANEが好きな気持ちはもちろん、つねに成長したい、ステップアップしたいなど向上心は必要ですね。今いるスタッフたちも、それぞれ目標を持って頑張っていますので、共に成長して頂きたいと思います。また、みんなでCLANEを盛り上げようと他のスタッフと仲間意識を持ってコミュニケーションの取れる方も必要です。お客様以外にも本社のメンバーや館の方など、様々な人と触れ合う機会が多いので、自分のことをしっかりと相手に伝えることができ、かつ相手の話もきちんと聞いて対応できる方が望ましいです。

現在、CLANE/CLANE HOMMEのスタッフのマネージメントをしている山内氏。ブランドに対する熱い想い、ショップスタッフ・本社スタッフ共にみんなでCLANEをもっともっといいブランドに築き上げていきたい、そんな山内氏の思いが伝わってきました。
CLANEのファッションアドバイザーにチャレンジしたくなった方は、是非ご応募ください。

・募集職種
ショップスタッフ/ショップマネージャー
　経験者優遇

・給与
正社員 23万円～（経験により考慮)
アルバイト 時給1200円～
・待遇
社保完備、交通費支給、昇給有試用期間有（3～6カ月）

・勤務地
CLANE直営店(都内)

写真付履歴書と職務経歴書を本社「採用課」宛にご郵送ください。
書類選考後、面接者のみご連絡いたします。
尚、応募書類はご返却いたしませんので、ご了承願います。

採用に関するお問い合わせ
recruit@clane-design.co.jp