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日頃よりCLANE ONLINE STORE 及び MANOF ONLINE STOREEをご利用いただき誠にありがとうございます。
北陸、関西、中国、四国、九州地域など西日本全域において、降雪の影響により、 一部荷物のお届けに遅れが生じております。
地域の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
■ヤマト運輸 遅延情報
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230123.html
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
日頃よりCLANE ONLINE STORE 及び MANOF ONLINE STOREEをご利用いただき誠にありがとうございます。
北日本、日本海側を中心とした大雪に伴い、 一部荷物のお届けに遅れが生じております。
地域の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
■ヤマト運輸 遅延情報
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221214_1.html
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
年末年始に伴いまして、下記の通り営業時間を変更させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
□新宿ルミネ
12/31 11:00~18:00
1/1 休館日
1/2 11:00~20:30
1/3 11:00~21:00
□表参道ヒルズ
12/31 11:00~19:00
1/1 11:00~19:00
1/2 11:00~20:00
1/3 11:00~20:00
□新宿伊勢丹
12/31 10:00~17:00
1/1 休館日
1/2 10:00~19:00
□ルクア大阪
12/31 10:30~18:00
1/1 休館日
1/2 10:00~20:30
※情勢（新型コロナウイルス感染症の感染拡大）を考慮し、各館の営業時間が変更になる場合がありますのでご了承ください。
日頃よりCLANE ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始休業に伴い、下記の通り商品発送、お問合せ業務を休止させていただきます。
■メールでのお問合せ
2022年12月24日(土) ~ 2023年1月3日(火)
■休業中の送料
年末年始の休業に伴い、下記期間中のご注文は送料無料でお届けいたします。
2022年12月23日(金)13:00 ~ 2023年1月4日(水)23:59
■商品発送
年内の商品発送業務は12月23日(金)12:59ご注文分までとさせていただきます。
12月23日(金)13:00以降のご注文につきましては1月5日(木)より順次対応させていただきます。
年末年始のご注文が集中した場合、発送までにお日にちを頂戴する場合がございます。
年始の商品発送、メール・チャットボットでのお問合せについては
順次商品発送手配、お問合せの返信をさせていただきますが、
ご注文やお問合せが集中いたしました場合、お日にちを頂戴する場合がございます。
※休業に伴い、配送の日時指定をされた場合でもご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
ご迷惑をお掛けして誠に恐縮ではございますが、あらかじめご了承下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
台風14号の列島縦断の影響により、鹿児島県の一部離島、宮崎県の一部地域で荷受け停止とさせていただいております。
冠水被害が発生した宮崎県の一部地域では集配業務、および直営店受付業務を見合わせております。
また、信越および西日本の一部においては「遅延了承」をいただいた上での荷物のお預りとなっております。
なお、これまでの台風11号と12号により船便の運航が長期間滞った影響で、沖縄県と鹿児島県の離島を中心とした荷物のお届けに引き続き大幅な遅延が発生しています。
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現在、東北、信越、北陸地方を中心に広い範囲で発生している大雨の影響およびＪＲ貨物列車遅延の影響により、
一部の荷物のお届けに半日から一日程度の遅れが生じております。
地域の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
■ヤマト運輸 遅延情報
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220804.html
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
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3月16日深夜に福島沖で発生した地震にともない、
東北地域を中心とする交通規制などの影響により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
地域の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
■ヤマト運輸 遅延情報
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220317.html
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
年末年始に伴いまして、下記の通り営業時間を変更させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
□新宿ルミネ
12/31 11:00~18:00
1/1 休館日
1/2 11:00~20:30
1/3 11:00~20:30
□表参道ヒルズ
12/30 11:00~20:00
12/31 11:00~19:00
1/1 11:00~19:00
1/2 11:00~20:00
1/3 11:00~20:00
□新宿伊勢丹
12/31 10:00~17:00
1/1 休館日
1/2 10:00~19:00
□ルクア大阪
12/31 10:30~18:00
1/1 休館日
1/2 10:00~20:30
※情勢（新型コロナウイルス感染症の感染拡大）を考慮し、各館の営業時間が変更になる場合がありますのでご了承ください。
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この度、ONLINE STORE上、マイページでクレジットカードの変更・新規登録ができるようになりました。
マイページにログインし、「クレジットカード情報確認・変更はこちらから」より登録・変更をしていただけます。
■クレジットカード登録・変更画面
クレジットカードの有効期限が切れそうな場合、こちらから変更していただけます。
また、新規会員登録後、すぐにクレジットカードのご登録ができるようになりました。
今後もCLANE OFFICIAL ONLINE STOREをよろしくお願い申し上げます。
